Heeft u last van een storing aan uw installatie? Géén probleem, wij lossen het op. Onze monteurs staan maandag tot en met vrijdag voor u klaar. Wanneer u klant van ons bent, kunt u direct contact met ons opnemen via ons vaste telefoonnummer of per mail.

Urgente storing? Neem direct contact op

Heeft u een urgente storing? Neem dan direct contact op met kantoor: 072-2100330, keuzemenu “3”, of stuur een mail naar storingen@greeuw.nl Wij nemen binnen één werkdag contact met u op voor een afspraak.

Geef uw storing duidelijk door voor een snelle oplossing

Wilt u zo vriendelijk zijn om te vermelden om wat voor storing het gaat? Als er eenstoringscode verschijnt op uw display/ afstandsbediening of in de app, is het belangrijk om dit aan ons door te geven. In de meeste gevallen kunnen wij dan op voorhand bepalen om wat voor soort storing het gaat.

Daarnaast kunt u per mail een foto of videofragment verstrekken, zodat onze binnendienst kan beoordelen om wat voor soort storing het gaat. Gaarne op mail toelichten wat volgens u het ontstane probleem is, zodat er spoedig een afspraak kan worden ingepland.

Als u reeds klant bent, en in het bezit van een onderhoudsovereenkomst, valt het verhelpen van een storing vaak onder garantie. Mocht dit niet het geval zijn, dan worden werkzaamheden gefactureerd op basis van nacalculatie. Voor meer informatie over storingsbezoeken, garantie aanvragen of algemene vragen over de werking van uw product kunt u telefonisch contact met ons opnemen.