Frequently Asked Questions
Algemene vragen
Hoe verwarmt een airconditioning?
Hoe koelt een airconditioning?
Hoe ontvochtigt een airconditioning?
Hoe zuivert een airconditioner de lucht?
Wat zijn de voordelen van een airconditioning systeem?
Er zijn vele redenen op te noemen waarom u voor een airconditioning systeem kan kiezen, we hebben een aantal voor u weergegeven:
- Omdat u een aangename constante temperatuur het hele jaar door wilt, dus een maximaal comfort
- U graag energiezuinig wilt koelen en verwarmen in 1 systeem
- Hieruit volgt een aanzienlijke besparing op uw energiekosten
- Een aangenaam constant klimaat bevordert de concentratie en productiviteit tijdens werken of studeren
- Geniet van een goede nachtrust zodat u uitgerust en fris kunt opstaan
- Uw klanten verblijven langer in uw winkel of restaurant met een aangename temperatuur
- Het is duurzaam, energiezuinig en een besparing in uw portemonnee
- De luchtvochtigheid wordt het hele jaar gereguleerd
- En met de lucht reinigingsfilters ademt u een schone gezuiverde lucht in. Dus weg met nare luchtjes, pollen en bacteriën.
Hoe kan ik zien hoe zuinig een airconditioning is?
SCOP is de afkorting voor Seasonal Coefficient Of Performance. Het is een waarde die aangeeft hoe efficiënt een airco kan verwarmen. In de SCOP waarde is, in tegenstelling tot de verouderde COP waarde, ook de negatieve invloed van de buitentemperatuur verwerkt. Een airco koelt bij een lage buitentemperatuur namelijk minder goed dan bij een hogere buitentemperatuur. De SCOP waarde is daardoor een meer realistische waarde waarmee airco’s beter te vergelijken zijn wat hun werkelijke energieverbruik betreft.
SEER is de afkorting voor Seasonal Energy Efficiency Ratio. Het is een waarde die aangeeft hoe efficiënt een airco kan koelen. In tegenstelling tot de verouderde EER waarde, wordt in de SEER waarde ook de invloed van de buitentemperatuur verwerkt. Hierdoor zijn airco’s beter met elkaar te vergelijken omdat de efficiency niet bij de meest gunstigste omstandigheden, maar in de realistische situatie wordt gemeten.
Wat is een split airco systeem?
Wat is een multisplit of een duosplit?
Wanneer heb ik een multi-split airconditioner nodig?
Een multi-split airconditioner is een vaste airco die verschillende ruimtes apart van elkaar kan koelen of verwarmen. Dat betekend dat u meerdere binnendelen aansluit op 1 buiten unit. Ieder ruimte kan hiermee individueel worden ingesteld. Er kunnen maximaal 5 binnendelen op 1 buiten unit worden aangesloten. Heeft u meer dan 5 verschillende ruimtes dan heeft u een 2e buiten unit nodig.
Dus als u meerdere ruimtes apart van elkaar wilt koelen of verwarmen kunt u bij Greeuw Airconditioning een vrijblijvende offerte opvragen. Hiermee kunnen we heel specifiek voor uw situatie de beste airco oplossing aanbieden.
Welke merken kan ik het best kiezen?
Wat is een inverter?
Waar kan ik de buiten unit het beste plaatsen?
Het is belangrijk om goed na te denken waar u de buiten unit wilt plaatsen omdat:
- Het op een platte ondergrond verankerd moet worden, bijvoorbeeld een plat dak of op de grond.
- Of aan een rechte muur opgehangen kan worden.
- Daarnaast moet het veilig bereikbaar zijn.
- Vanaf de plek waar de buiten unit komt een elektra aansluitpunt aanwezig is binnen een straal van 3 meter. Mocht dit niet het geval zijn dan is er extra materiaal nodig met meer werkzaamheden. Dit is niet in een standaard montage opgenomen.
Mag ik vergunningsvrij een Airco-unit plaatsen?
Dit is per gemeente verschillend. Bij sommige gemeente bestaan er uitvoeringsrichtlijnen waar een airco aan moet voldoen, indien deze hieraan voldoet dan heeft u geen omgevingsvergunning nodig.
Voor monumenten, cultuurhistorisch waardevolle gebouwen en voor panden in het beschermd stadsgezicht (is de airconditioning vanaf de weg te zien) of ander waardevol gebied. Hiervoor heeft u altijd een omgevingsvergunning nodig.
U bent zelf verantwoordelijk voor de afstemming met uw gemeente en voor het laten uitvoeren van de uitvoeringsrichtlijnen van uw gemeente.
Storingen
Mijn airco doet helemaal niets meer.
Mijn airco reageert niet op de afstandsbediening.
Vervang de batterijen voor een set waarvan u weet dat deze nieuw zijn. Het scherm op de afstandsbediening is een LCD scherm en het kan zijn dat de batterijen nog net genoeg stroom hebben om het scherm aan te laten gaan maar niet om het signaal naar de binnen-unit te sturen.
Let ook op dat het een infrarood bediening is, dus dat de afstandsbediening wel gericht moet worden op de binnen-unit bij het wijzigen van instellingen.
Mijn airco koelt of verwarmt niet voldoende.
- Controleer of de filters schoon zijn, wanneer deze vol met stof zitten beïnvloed dit de werking van de unit.
- Controleer de instellingen van de afstandsbediening, staat de MODE misschien op AUTOMATISCHE of op een andere functie? Ook zal bij het activeren van een eventuele ECO of SILENT stand de werking minder zijn.
Mijn airco lekt water?
Wanneer de airco op koelen staat maakt deze condenswater aan, dit hoort afgevoerd te worden via de lekbak en condens-slang. In sommige gevallen is er een condenswaterpomp geplaatst. Het is daarom gebruikelijk dat u afhankelijk van het gebruik water ziet buiten, het water wordt namelijk met het leidingtraject mee naar buiten gebracht. Het kan zijn dat deze route verstopt zit of misschien los is geraakt.
Wanneer de airco op verwarmen staat zal dit precies andersom zijn, en zal het buitendeel water aanmaken. Dit zal in 99% van de gevallen gewoon op de grond of op uw dak druppelen en net als regenwater worden afgevoerd.
Bij verwarmen stopt mijn airco heel soms met werken.
Dit is volkomen normaal, wanneer de buitentemperatuur rond het vriespunt ligt en de airco als verwarmen wordt gebruikt gaat hij soms in DEFROST mode. Op dit moment zal de binnen-unit zijn klep bijna sluiten en stoppen met het blazen van warme lucht. Op dit moment gaat de warme lucht naar de buiten-unit toe om te ontdooien. Aangezien het buitendeel condenseert beschermt hij zich op deze manier tegen kapot vriezen. Hoe vaak en wanneer dit gebeurt is afhankelijk van meerdere factoren zoals de temperatuur en luchtvochtigheid.
Als ik de airco gebruik hoor ik soms kraakjes of tikjes.
Omdat de airco van binnen erg koud/warm wordt en de omkasting van plastic is gemaakt kan het voorkomen dat het materiaal iets uitzet of krimpt. Deze geluiden zullen dus na enkele minuten moeten verdwijnen. Is dit niet het geval of wordt het erger kunt u contact opnemen met onze storingsdienst.
Ik heb een nieuw internet-modem gekregen en nu werkt mijn WiFi-bediening niet meer.
Bij het in gebruik nemen van uw installatie is de airco verbonden met het netwerk, wanneer u deze wijzigt of vervangt dient deze opnieuw gekoppeld te worden. U kunt hier de handleiding vinden van uw airco om de verbinding te herstellen.
Mijn App geeft een foutcode aan.
Indien u de airco bedient vanaf een app op uw smartphone of tablet kan deze communiceren met de installatie. In het geval van een storing zal er dan een foutcode worden weergeven. Indien dit het geval is kunt het beste contact opnemen met onze storingsdienst en deze code aan ons doorgeven.
De lampjes op mijn binnen-unit knipperen.
Het knipperen van de lampjes kunnen meerdere functies hebben, indien uw airco in DEFROST mode staat knipperen deze om dit aan te geven. Echter wanneer bij sommige merken de groene en oranje lampjes samen knipperen is dit een foutcode. Door de frequentie hiervan te bekijken is de foutcode te achterhalen. Indien u deze zelf kunt achterhalen kunt u deze aan ons doorgeven, mocht dit niet lukken ontvangen wij graag per email een video van het knipperen zodat wij dit kunnen uitlezen.
Kan ik zelf een foutcode uitlezen of wissen?
Jazeker, bij veel merken kunt u met de afstandsbediening een foutcode uitlezen en eventueel wissen.
U kunt hier de handleiding vinden van uw airco met daarin de uitleg hoe dit moet.
Onderhoud
Waarom is onderhoud aan mijn airco nodig?
Regelmatig onderhoud voorkomt dat de airco slecht gaat werken en onnodig teveel energie verbruikt.
- In de airco zitten filters, wanneer deze goed hun werk kunnen doen houden deze stof en vuil tegen.
- Wanneer deze vervuilt zijn zullen vuil en stofdeeltjes verspreid worden door de ruimte wat de luchtkwaliteit negatief beïnvloed.
- De airco moet harder werken om zijn werk te doen waardoor het energieverbruik omhoog gaat.
- Bij een vuile airco is de kans op onaangename luchtjes groter aangezien het vuil en stof tot in de airco doordringt en in het ergste geval schimmelvorming kan veroorzaken.
Heb ik echt een onderhoudscontract echt nodig?
De belangrijkste redenen voor het afsluiten van een Service & Onderhoudscontract zijn:
- U voldoet hiermee aan de garantievoorwaarden gesteld door de leveranciers. Alleen zo heeft u de 5 jaar fabrieksgarantie op alle onderdelen.
- Problemen van milieu technische aard worden voorkomen en u voldoet aan de wettelijke gedragsregels voor het gebruik van een koudemiddel.
- Door jaarlijks onderhoud is de kans op een lekkage of technische storingen heel klein en voorkomt u onkosten.
- Uw airco blijft duurzaam en energiezuinig werken met een laag energieverbruik en hoge opbrengst.
- Voor een goede luchtverdeling is onderhoud ook belangrijk. Reinigen en juist afstellen van de luchtuitblaas-lamellen draagt bij aan een optimale verspreiding.
- De levensduur van uw airco wordt aanzienlijk langer bij goed onderhoud.
- De lucht die u inademt blijft schoon en fris door jaarlijks reinigen of vervangen van de luchtfilters.
Wat kan ik zelf doen qua onderhoud aan de binnen-unit?
- Reinig de stoffilters regelmatig door de voorkap van de airco omhoog te doen en de filters eruit te halen.
- De filters kunt u met een stofzuiger reinigen of met koud water afspoelen.
- Let op eventuele extra filters en verwijder deze eerst.
- Plaats de filters pas terug wanneer ze volledig droog zijn.
Wat kan ik zelf doen qua onderhoud aan de buiten-unit?
- De buiten-unit is een gesloten systeem en onderhoudsvrij (geen vloeistoffen of gassen bijvullen).
- Zorg dat de unit vrij is van bladeren en andere belemmeringen zodat lucht goed kan worden afgevoerd.
- Eventuele groene aanslag kunt u verwijderen met een doekje.
- Controleer of de leidingen goed geïsoleerd zijn.
Hoe vaak komen jullie langs bij het afsluiten van een onderhoudscontract?
Wij voeren het onderhoud uit in Q1 en Q4 van het jaar. Bij het afsluiten van een onderhoudscontract komen wij 1x per jaar langs. Wenst u vaker onderhoud te krijgen, dan is dit in overleg mogelijk via onze serviceafdeling.
Handleidingen downloads
Toshiba Handleidingen
Daikin Handleidingen
Mitsubishi Electric Handleidingen
Download voor Mitsubishi Electric EF Zen (pdf)
Download voor Mitsubishi Electric LN Diamond (pdf)
Download voor Mitsubishi Electric AY Standaard (pdf)
Download voor Mitsubishi Electric HR Basis (pdf)
Download voor Mitsubishi Electric MFZ Vloermodel (pdf)
Download voor WiFi Module Mitsubishi Electric - MELCloud (pdf)
Mitsubishi Heavy Industries Handleidingen
Maak geheel vrijblijvend een afspraak voor passend advies, wij nemen contact met u op.

